Tabla de contenidos
La presente Política de Privacidad describe cómo LuzAlerts («nosotros», «la aplicación») recopila, utiliza y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil LuzAlerts, disponible en Google Play. Al utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento
LuzAlerts es un proyecto independiente sin fines de lucro desarrollado por Maxim Voronin, con sede en la República del Paraguay. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse mediante el correo electrónico luzalertspy@gmail.com.
LuzAlerts no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) ni por ninguna entidad gubernamental paraguaya.
2. Datos que recopilamos
La aplicación recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para su funcionamiento. A continuación se detalla cada tipo de dato, su finalidad y el período de retención:
| Dato | Finalidad | Retención |
|---|---|---|
| Identificador de instalación anónimo (UUID generado localmente) | Identificar el dispositivo para envío de notificaciones y prevención de abuso en reportes | Hasta que el usuario desinstala la app o solicita eliminación |
| Ubicación aproximada (precisión de ciudad/barrio, ≈ 1 km) | Determinar qué cortes de luz están dentro del radio de alerta del usuario (5 km) | No se almacena en servidores; se procesa en tiempo real |
| Token de notificaciones push (FCM token de Firebase) | Enviar alertas push cuando hay un corte cerca o cuando se restaura la luz | Hasta que el usuario desinstala la app o revoca los permisos |
| Reportes de cortes (marca de tiempo + ubicación aproximada) | Mostrar reportes vecinales en el mapa y validar cortes colaborativos | 72 horas desde la creación del reporte |
Datos que NO recopilamos
- Nombre, apellido ni ningún dato de identificación personal
- Número de teléfono ni dirección de correo electrónico
- Ubicación exacta o historial de movimientos
- Contenido de mensajes, llamadas ni otras comunicaciones
- Datos de contactos, fotos ni archivos del dispositivo
- Información de cuentas en otras aplicaciones o redes sociales
3. Base legal
El tratamiento de los datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario: el acceso a la ubicación y el permiso de notificaciones se solicitan de forma explícita en el primer uso de la aplicación. El usuario puede revocarlos en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
- Interés legítimo: el identificador anónimo de instalación se utiliza exclusivamente para el funcionamiento técnico del servicio y la prevención de abuso, sin vincularse a ningún dato personal.
4. Compartición con terceros
LuzAlerts utiliza un número mínimo de servicios de terceros, estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación. No vendemos, cedemos ni comercializamos ningún dato de usuario.
| Proveedor | Servicio | Datos compartidos | Política del proveedor |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Firebase Cloud Messaging (notificaciones push) | Token FCM anónimo | firebase.google.com/support/privacy |
| Servidor propio (VPS) | Backend de la aplicación, almacenamiento de reportes y alertas | UUID anónimo, ubicación aproximada, token FCM | Servidor propio administrado por el responsable del tratamiento |
No se integran redes publicitarias, SDKs de análisis de comportamiento (como Mixpanel, Amplitude, etc.) ni herramientas de seguimiento de usuarios.
5. Almacenamiento y retención
Los datos se almacenan en un servidor VPS ubicado en Latinoamérica. Los períodos de retención son los indicados en la tabla de la Sección 2. Una vez vencido el período de retención, los datos son eliminados automáticamente.
La ubicación aproximada del usuario no se almacena de forma persistente en el servidor: se utiliza únicamente para calcular en tiempo real qué alertas son relevantes y luego se descarta.
El usuario puede solicitar la eliminación de todos sus datos en cualquier momento escribiendo a luzalertspy@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos». Se procesará la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación:
- Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS entre la aplicación y el servidor
- Acceso al servidor restringido mediante clave SSH
- Ausencia de datos personales identificables, lo que minimiza el impacto ante cualquier incidente
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a los datos de los usuarios, se notificará a los afectados a través de los canales disponibles en un plazo razonable.
7. Sus derechos
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos suyos están almacenados
- Rectificación: corregir datos inexactos (en la medida en que sean identificables)
- Eliminación: solicitar la eliminación de todos sus datos del sistema
- Revocación del consentimiento: retirar el permiso de ubicación o notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo Android
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a luzalertspy@gmail.com. Dado que los datos son anónimos, le pediremos que proporcione su UUID de instalación (accesible desde la sección «Acerca de» de la aplicación) para poder identificar sus datos.
8. Menores de edad
LuzAlerts no está dirigida a menores de 13 años ni recopila conscientemente datos de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información a la aplicación, contáctenos en luzalertspy@gmail.com y procederemos a eliminar dicha información.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Ante cambios significativos, notificaremos a los usuarios mediante una notificación push o mediante un aviso en la pantalla de inicio de la aplicación. La fecha de «Última actualización» al inicio de este documento refleja siempre la versión vigente.
El uso continuado de la aplicación tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.
10. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Paraguay, en particular la Ley N.º 1682/2001 «Que reglamenta la información de carácter privado» y sus modificaciones. Cualquier controversia derivada de esta política se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, Paraguay.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico:
luzalertspy@gmail.com
Asunto sugerido: «Privacidad — LuzAlerts». Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.